エデルクエストのHP上昇分は？-2

どうもこんにちは。
HP15ごときでガタガタ抜かしやがってと思っている人もこんにちは。
そうなんです。たかがHP15分の話なんです。
だけど問題はそこじゃないんですね。
昨日カチンと来て返信したメールに対する返信が来ました。

◆送ったメール
お世話になっております。
自身で調べる以前の問題です。
サービスに関する取引なのですから、
最低限の注意喚起をしていただかないとユーザー側としては錯誤をしかねません。
注意喚起も無く、どうやってユーザーはサービスの内容を把握して契約することがで
きるのでしょうか。
補償がないというのは御社の方針ですので了解しますが
それならそれ相応の注意喚起を促すものをユーザーに示してください。
今のままでは怖くて取引契約ができません。


そう、今回に限った話ではなく今後に繋がる話なので気になっているわけです。
なんでもかんでも、MMOの楽しみの一つとして済む話とそうでない話があるということです。
規定なんてクソクラエです。お山の大将の俺ルールなんて効力は無いに等しいですから。
だからって不正利用を奨励してるわけじゃないですからね。勘違いなさらないように。
さて、帰ってきたメールはと言うと・・・

[1149074-4][自動送信]返信遅延のご連絡
自動配信メール [[e-mail]]

日頃はネクソンをご愛顧いただき、ありがとうございます。

お問い合わせの件につきましては、弊社にて状況の調査、確認を
進めております。そのため、メールの返信にもお時間をいただきますが、
順次対応を行っておりますので、恐れ入りますが、今しばらくお待ち
くださいますようお願いいたします。

※このメールは自動送信メールです。
　ご返信いただきましても、返答はいたしかねますので予めご了承ください。

2009/7/7

※2009年4月1日よりサポート窓口のメールアドレスが変更になりました。

株式会社ネクソン
http://www.nexon.co.jp/

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これが朝方送られてきた自動メール
↓は夕方来たメール。

日頃はネクソンをご愛顧いただき、ありがとうございます。

ご連絡が遅くなり、お客様にはご迷惑をお掛けしました事を
深くお詫び申し上げます。

アスガルドに関する貴重なご意見を誠にありがとうございます。
いただきましたご意見はデータベースに蓄積し、担当グループへ伝達をいたします。
必ずしもいただきましたご意見が反映されるとは限りませんが、
今回いただきましたご意見を真摯に受け、今後の運営に活かして参ります。

スタッフ一同、皆様のご期待に添えるように努力してまいりますので
今後もアスガルドをよろしくお願いいたします。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

2009/7/7

ネクソン サポート
手島（テジマ）


早くも逃亡モードのようです。
ええ、待ちましょう。忘れないようにフォローも必要でしょうか。
他にも不具合が多すぎていちいち個別には対応していられないと言うことでしょうか。
それならそれで既存のバグをしっかり潰しこんでもらいたいもんです。
噂ではマビノギで最近ずっとアイテムロストを伴う
鯖落ちが続いているようです。当然補償なし。
ゲームシステムは優秀なのに管理能力が・・・
どこのネトゲランキングを見ても目にするこの言葉。
ネクソンはもう少し既存ゲームとユーザーの言葉に重きを置いたほうがいいんじゃないのかな。

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