エデルクエストのHP上昇分は？

土曜日にエデルアンダー関係のクエストの補償はあるかどうかを
ネクソンに確認すると書きました。
実際に土曜日にメールを作成。

いつもお世話になっております。

今回、課金アイテムのステータス再配分スクロール(無制限)を購入してステータス再配分を行いましたが

 

エデルロードの地下の発掘

新しい登場の兆候

 

この2つのクエストで入手できるHPアップアイテムの効果もリセットされてしまうのでしょうか。

もしリセットされてしまうのであればアイテムの復旧かクエストを再度実行できるようにしていただきたくメールを差し上げました。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。

こんな感じの文面で送信したんですが・・・

返信は以下のとおり

日頃はネクソンをご愛顧いただき、ありがとうございます。

お問い合わせの件に関しまして、
誠に申し訳ございませんが、ゲームに関する詳細な内容等に関しましての
お答えはいたしかねます。

お客様ご自身でお調べいただく事もマッシブ・オンラインゲームを
よりお楽しみになる上での要素とさせていただいておりますので、
ご理解のうえご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

また、補償・復旧といったサポートは致しかねます。
ご了承くださいますようお願いいたします。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2009/7/5

ネクソン サポート
木田（キダ）

調べるも何も・・・。
おめーサービスを提供してる側って自覚あんのかよ、と。
課金アイテムなのだからそこらへんはちゃんと購入の際に注意を促さないとねえ。
企業としてホント誠意の無さがうかがい知れます。

また、補償・復旧といったサポートは致しかねます
また、補償・復旧といったサポートは致しかねます
また、補償・復旧といったサポートは致しかねます
また、補償・復旧といったサポートは致しかねます
また、補償・復旧といったサポートは致しかねます

規定を改訂してからとってもネクソンはツヨキです。
今回の件はともかくとして、これからは何があっても知りませんと
言われてもおかしくないとってもアヤシイ一行。
皆様、課金の際は、くれぐれもさまざまなリスクを想定の上ご購入ください。
なんでユーザーが企業そのものによるリスクを考えなきゃいけないのｗｗｗ
さすがにカチンときて返信しますた。
補償はしないと断言するなら、それ相応に注意喚起を促すものを示せよ！と。
あんま期待は出来ないけど、これは企業との取引契約。
最低限のことはやってもらわないと、
痛い目を見てからじゃ泣き目を見るのはユーザーなんだから。

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